1. Einleitung

Diese Seite (zusammen mit den hierin genannten und verlinkten Dokumenten) enthält die Bedingungen für die Nutzung der Website https://www.amazonslotscasino.de/ (im Folgenden „Website“) sowie die Regeln, unter denen Sie Spiele auf der Website („Spiele“) nutzen, ein Konto registrieren und die angebotenen Produkte und Funktionen (zusammen „Services“) verwenden können.

Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig, bevor Sie die Website nutzen. Mit Abschluss der Registrierung – und auch durch das bloße Aufrufen, Browsen oder Verwenden der Website – erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Wenn Sie diese AGB nicht akzeptieren, können Sie kein Konto erstellen, keine Spiele nutzen und die Services nicht verwenden.

In diesen AGB beziehen sich „wir“, „uns“, „unser“ bzw. „das Unternehmen“ auf den jeweiligen Betreiber der Website und/oder die Website selbst.

2. Vertragspartner, Regulierung und Geltungsbereich

Mit der Registrierung auf der Website gehen Sie ein Vertragsverhältnis mit dem Betreiber der Plattform ein. Welche rechtlichen Anforderungen und Aufsichtsregeln gelten, hängt davon ab, unter welcher Lizenz die Services angeboten werden und aus welcher Jurisdiktion Sie zugreifen.

Für Nutzer in Deutschland sind insbesondere die Vorgaben des Glücksspielstaatsvertrags 2021 (GlüStV 2021) sowie die Anforderungen der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) relevant, soweit das Angebot in den entsprechenden Anwendungsbereich fällt.

3. Steuern und gesetzliche Pflichten

Sie sind selbst dafür verantwortlich, Gewinne und/oder Preise zu melden, soweit dies nach den für Sie geltenden Steuer- oder Meldepflichten erforderlich ist. Wir erteilen keine Steuer- oder Rechtsberatung. Wenn Sie hierzu Fragen haben, wenden Sie sich bitte an geeignete Fachberater.

4. Zeitangaben

Alle in diesen AGB genannten Zeiten beziehen sich – sofern nicht anders angegeben – auf Mitteleuropäische Zeit (MEZ/MESZ).

5. Teilnahmevoraussetzungen und unzulässige Nutzung

Sie dürfen unsere Services nicht nutzen, wenn:

1. Sie unter 18 Jahre alt sind oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende Mindestalter für Glücksspiel nicht erreicht haben. Wir sind berechtigt, jederzeit einen Altersnachweis zu verlangen.
2. Sie sich in einer Jurisdiktion befinden oder dort Ihren Wohnsitz haben, in der die Registrierung oder Nutzung unserer Services nicht gestattet ist („nicht zugelassene Jurisdiktionen“). Die jeweils aktuelle Liste kann im Zweifel beim Support erfragt werden.

Mit Registrierung und Nutzung bestätigen Sie insbesondere:

• Sie sind geschäftsfähig und handeln eigenverantwortlich.
• Sie sind nicht minderjährig.
• Ihnen ist bewusst, dass Glücksspiel das Risiko birgt, Geld zu verlieren. Sie spielen auf eigenes Risiko.
• Sie machen keine Ansprüche gegen das Unternehmen geltend, die sich allein aus gewöhnlichen Spielverlusten ergeben.

Wir behalten uns vor, Auszahlungen auf eine hinterlegte, verifizierte Zahlungsmethode vorzunehmen.

Bei Verstößen gegen diese AGB können wir Gewinne einbehalten und/oder das Konto sperren bzw. schließen.

6. Richtigkeit Ihrer Angaben

Sie bestätigen, dass alle Angaben, die Sie bei der Registrierung machen und später im Zusammenhang mit Ihrem Konto übermitteln, vollständig, korrekt und nicht irreführend sind. Änderungen (z. B. Anschrift) müssen Sie uns zeitnah mitteilen.

7. RTP-Informationen (Return to Player)

Bei vielen Spielen wird der RTP-Wert in den Spielinformationen/Hilfeseiten angezeigt. Falls ein RTP nicht direkt im Spiel ersichtlich ist, stellen wir die entsprechenden Informationen über die Website bereit.

8. Begriffsdefinition „Echtgeld“

„Echtgeld“ bezeichnet Guthaben, das auszahlbar ist und keinen Bonusbedingungen (z. B. Umsatzanforderungen) unterliegt.

Datenschutz (Privacy Policy)

9. Datenschutz und DSGVO

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns hohe Priorität. In unserer Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken und welche Rechte Sie haben.

Mit der Zustimmung zu diesen AGB bestätigen Sie zugleich, dass Sie unsere Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben. Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser AGB.

Ihr Konto

10. Registrierung, Login und Kontosicherheit

Bei der Registrierung erstellen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Diese Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Sie sind selbst dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten zu schützen und sich nach dem Spielen auszuloggen.

Wir gehen grundsätzlich davon aus, dass alle Aktionen, die mit korrekt eingegebenen Zugangsdaten erfolgen, von Ihnen autorisiert wurden. Wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten, informieren Sie uns bitte umgehend.

Wir übernehmen keine Haftung für Verluste, die dadurch entstehen, dass Dritte aufgrund unzureichender Sicherung Ihrer Endgeräte oder Zugangsdaten Zugriff erhalten.

11. Passwort vergessen

Wenn Sie Benutzernamen oder Passwort vergessen haben, nutzen Sie bitte die „Passwort vergessen“-Funktion und folgen Sie den Anweisungen. Sie erhalten eine E-Mail zum Zurücksetzen Ihrer Zugangsdaten.

12. Verifizierung (KYC) und zusätzliche Prüfungen

Zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sowie zur Betrugsprävention können wir jederzeit Verifizierungsunterlagen anfordern, z. B.:

• Ausweis (Personalausweis/Reisepass)
• Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate)
• Nachweis der Zahlungsmethode (z. B. Karte mit Name und letzten 4 Ziffern; mittlere Ziffern abdecken)
• ggf. zusätzliche Nachweise (z. B. „Source of Funds“-Prüfungen), sofern erforderlich

Wenn erforderliche Angaben/Unterlagen nicht erbracht werden, können wir Auszahlungen zurückhalten und das Konto sperren oder schließen.

13. Ein Konto pro Person

Pro Person ist grundsätzlich nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten können zur Sperrung, Bonusstornierung und Einbehaltung von Gewinnen führen.

14. Technische Fehler und Fehlgutschriften

Wir behalten uns vor, Gewinne oder Transaktionen zu korrigieren oder für ungültig zu erklären, wenn diese durch technische Störungen, Softwarefehler oder administrative Irrtümer entstanden sind.

Wird Ihnen ein Betrag irrtümlich gutgeschrieben, sind Sie verpflichtet, uns dies mitzuteilen. Unrechtmäßige Vorteile können rückgängig gemacht werden.

15. Inaktive Konten

Wenn Sie sich über einen längeren Zeitraum (z. B. 12 Monate) nicht einloggen, kann Ihr Konto als „inaktiv“ eingestuft werden. Aus Sicherheitsgründen können Funktionen eingeschränkt werden, bis eine Reaktivierung und ggf. erneute Verifizierung erfolgt.

Etwaige Gebühren oder Verwaltungsentgelte für inaktive Konten werden – falls anwendbar – transparent auf der Website ausgewiesen.

Konto schließen

16. Kontoschließung

Sie können die Schließung Ihres Kontos jederzeit per E-Mail anfordern. Eine Kontoschließung ist keine Spielerschutzmaßnahme und keine Selbstsperre. Wenn Sie aus Gründen des verantwortungsbewussten Spielens den Zugang blockieren möchten, nutzen Sie bitte die entsprechenden Tools (Spielpause/Selbstsperre) im Bereich „Responsible Gaming“.

Eine Schließung wird nach Bestätigung durch den Support innerhalb eines angemessenen Zeitraums umgesetzt. Wenn Sie sich vor Abschluss erneut einloggen, kann die Schließungsanfrage als widerrufen gelten.

Offene Auszahlungen werden in der Regel zuerst bearbeitet; erst danach wird das Konto endgültig geschlossen.

Bonusbedingungen (Bonus Policy)

17. Allgemeines zu Boni und Freispielen

„Freispiele“ sind Freispiele auf ausgewählten Slot-Spielen. Promotions (z. B. Bonus-Wheels, Loot-Mechaniken, Promo-Games) unterliegen jeweils zusätzlichen Bedingungen, die in der jeweiligen Aktion beschrieben werden.

Wichtig:

• Bonusgewinne sind nicht garantiert; sie ergeben sich gemäß den Spielregeln und dem RTP.
• Freispiele können auf bestimmte Spiele beschränkt sein.
• Bonusangebote sind häufig nicht verfügbar, solange eine Auszahlung „pending“ ist.

Wenn eine Aktion eine Karten- oder Zahlungsmethoden-Verknüpfung verlangt, werden Freispiele/Bonusse erst nach erfolgreichem Hinterlegen und ggf. Verifizieren der Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Wir können Bonusguthaben, ausstehende Promotions oder nicht genutzte Angebote nach längerer Inaktivität entfernen, sofern dies in den Aktionsbedingungen transparent geregelt ist.

18. Umsatzanforderungen und Auszahlung von Bonusguthaben

Bonusguthaben ist grundsätzlich nicht direkt auszahlbar. Erst nach Erfüllung der Umsatzanforderungen kann ein Bonus in auszahlbares Echtgeld umgewandelt werden.

Typisch gilt:

• Umsatzanforderung: z. B. 10x auf Bonusgewinne und/oder verbleibendes Bonusguthaben
• Nur Einsätze mit Bonusguthaben zählen zur Erfüllung (Echtgeld-Einsätze zählen in der Regel nicht)
• Bestimmte Spiele (z. B. Tischspiele/Live-Casino/Progressive Jackpots) können ausgeschlossen sein

Die jeweils konkreten Bonusbedingungen werden bei der Aktion angezeigt und sind verbindlich.

19. Bonuscodes und Gültigkeit

Bonuscodes sind häufig zeitlich begrenzt (z. B. bis 23:59 Uhr am Tag der Mitteilung), sofern nicht anders angegeben. Wenn ein Bonuscode nicht funktioniert, können u. a. folgende Gründe vorliegen:

• Code abgelaufen oder nur für bestimmte Konten/Segmente gültig
• aktive/pending Auszahlung
• Bedingungen (Einzahlungshöhe, Spielauswahl, Region) nicht erfüllt
• technische Störung (bitte zeitnah melden)

Ein- und Auszahlungen (Banking Policy)

20. Währung, Zahlungsmethoden und Gebühren

Ein- und Auszahlungen erfolgen – sofern nicht anders angegeben – in Euro (EUR) . Welche Zahlungsarten verfügbar sind, kann je nach Region variieren (z. B. Karten, PayPal, Skrill, Neteller, Paysafecard etc.). Alle Zahlungsmethoden müssen auf den Namen des Kontoinhabers lauten.

Etwaige Gebühren werden im Kassenbereich („Cashier“) transparent angezeigt.

Wir sind keine Bank; Guthaben auf dem Spielkonto wird nicht verzinst.

21. Auszahlungen, Bearbeitungszeit und Prüfungen

Auszahlungen können zusätzliche Prüfungen auslösen (Verifizierung, Due-Diligence-Checks, Betrugsprävention). Dadurch kann sich die Bearbeitung verzögern.

Während erforderliche Dokumente geprüft werden, bleibt eine Auszahlung im Status „pending“. Bei Ablehnung von Dokumenten wird die Auszahlung typischerweise zurückgebucht, damit Sie aktualisierte Unterlagen einreichen können.

Verantwortungsbewusstes Spielen (Responsible Gaming)

22. Eigene Limits

Sie können Einzahlungslimits (täglich/wöchentlich/monatlich) selbst festlegen. Erhöhungen werden in der Regel erst nach einer Cooling-Off-Phase (z. B. 24 Stunden) wirksam.

Hinweis: Limits können kontobezogen gelten; je nach Struktur/Regelwerk können zusätzlich systemweite Schutzmechanismen greifen.

23. OASIS-Sperrsystem und Selbstsperre

Für Deutschland ist das OASIS-Spielersperrsystem ein zentraler Bestandteil des Spielerschutzes. Je nach Lizenz/Anbindung kann eine Selbstsperre anbieterübergreifend wirken. Details und Umsetzung richten sich nach dem jeweiligen regulatorischen Rahmen.

Selbstsperren gelten mindestens für einen festgelegten Mindestzeitraum und können während der Sperre nicht aufgehoben werden.

24. Spielpause („Take a Break“)

Als kurzfristige Maßnahme können Sie eine Spielpause für definierte Zeiträume aktivieren (z. B. 24 Stunden, 1 Woche, 1 Monat oder bis zu mehreren Wochen). Nach Ablauf wird der Zugang automatisch wieder freigegeben.

25. Reality Check

Der Reality-Check erinnert Sie in frei wählbaren Intervallen daran, wie lange Sie bereits spielen. Sie können anschließend weiterspielen, sich ausloggen oder Ihre Transaktionen einsehen.

Zulässige Nutzung (Acceptable Use)

26. Fair Play, Missbrauch und Manipulation

Sie dürfen die Services nur rechtmäßig und als persönliche Unterhaltung nutzen. Untersagt sind insbesondere:

• Ausnutzen von Bugs/Fehlfunktionen
• Bots, Skripte oder Automatisierung
• Bonusmissbrauch (Mehrfachkonten, Collusion, unfaire Muster)
• Umgehung von Spielrisiko ausschließlich zur Bonusfreischaltung
• falsche Angaben zu Identität, Alter, Standort, Zahlungsdaten
• Chargebacks, Betrug, Geldwäsche oder sonstige rechtswidrige Aktivitäten

Bei Verdacht können wir Boni stornieren, Gewinne für ungültig erklären, das Konto sperren/schließen und – sofern erforderlich – Behörden informieren.

Sicherheit & Jugendschutz

27. Kontoschutz

Schützen Sie Ihre Zugangsdaten, loggen Sie sich nach dem Spielen aus und ändern Sie Ihr Passwort umgehend, wenn Sie einen Verdacht haben.

28. Jugendschutz und Elternkontrolle

Glücksspiel ist nur für Volljährige. Eltern können Filter-/Jugendschutzsoftware einsetzen (z. B. Net Nanny oder vergleichbare Tools), um Glücksspielseiten zu blockieren.

Beschwerden & Streitbeilegung

29. Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Support bzw. das Beschwerdeteam. Wir bestätigen den Eingang und prüfen den Sachverhalt.

Je nach Lizenz/Regulierung kann außerdem eine zuständige Aufsichts- oder Schlichtungsstelle involviert sein. Die passenden Kontaktdaten stellen wir im Beschwerdeprozess bereit.

Änderungen

30. Anpassungen der AGB

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Support bzw. das Beschwerdeteam. Wir bestätigen den Eingang und prüfen den Sachverhalt.

Wir können diese AGB bei Bedarf ändern. Wesentliche Änderungen teilen wir vor Inkrafttreten mit. Durch weitere Nutzung der Website nach Inkrafttreten gelten die aktualisierten AGB als akzeptiert.

Letzte Aktualisierung: